Kliniğiniz için aşı takibi ve randevu yönetimi yapan mobil uygulama

Aşı hatırlatmasını tek tek telefonla aramak, muayene notunu defterden bulmaya çalışmak ve nöbet saatinde çalan telefona yetişmek bir klinik ekibinin en çok zamanını yiyen işler. Hayvan sahibi ise kuduz aşısının tarihini unutuyor; hatırlatılmazsa gelmiyor. Bu döngüyü yazılımla kurmak hem hayvanın takibini hem kliniğin düzenini toparlıyor.

Bu projede kaç ayrı uygulama gerekiyor?

  • 01

    Hayvan Sahibi Uygulaması (iOS + Android)

    Her hayvan için ayrı profil, aşı ve parazit takvimi bildirimleri, randevu alma, muayene ve tahlil sonuçlarının geçmişi, reçete ile mama önerilerinin görüntülenmesi.

  • 02

    Klinik Ekibi Uygulaması

    Hekim ve yardımcı personel için muayene sırasında hasta dosyasına anında not, tartı, kiloya bağlı doz hesabı, aşı kaydı ve fotoğraf ekleme; operasyon sonrası takip notları.

  • 03

    Web Yönetici Paneli

    Randevu takvimi, hasta kayıt arşivi, ilaç stoğu ve son kullanma takibi, kasa ve tahsilat, aşı hatırlatma listeleri, çoklu hekim ve şube yönetimi, raporlama.

Uygulamada neler var?

  • Mikroçip numarasını okutup hasta dosyasını açma
  • Tür ve ırka göre otomatik rapel tarihi önerisi
  • Yatan hasta tabelası: sıvı, ilaç ve mama saatleri
  • Anestezi takibinde beş dakikalık nabız ve solunum kaydı
  • Operasyon sonrası dikiş alma gününün göreve dönüşmesi
  • Tartı geçmişi grafiği ve ideal kilodan sapma uyarısı
  • Brakisefalik ırklarda anestezi öncesi otomatik risk notu
  • İlaç stoğunda lot ve son kullanma tarihi uyarısı
  • Aşı karnesi ve pet pasaportu PDF çıktısı
  • Hematoloji ve biyokimya cihaz sonucunun dosyaya eklenmesi
  • Parazit ve mama ürününün kiloya göre tekrar hatırlatması
  • Pet otelde bölme bazlı gün gün doluluk takvimi

Sektörde durum

Şehirlerde kedi ve köpek sahipliği arttıkça hayvan sahibi kliniği bir aile hekimi gibi görmeye başladı: geçmiş kaydını istiyor, aşı zamanının hatırlatılmasını bekliyor, randevuyu telefonla değil ekrandan almak istiyor. Zincir petshop içindeki klinikler ve büyük veteriner grupları bu beklentiyi karşılayan sistemlerle çalışıyor. Randevusu telefona, kaydı deftere bağlı kalan mahalle kliniği ise aşı zamanı gelen hastayı sessizce kaybediyor; hayvan sahibi hatırlatma gönderen yere gidiyor. Kaybedilen tek bir muayene değil, o hayvanın ömür boyu takibi oluyor.

Bu sektörde ölçülen metrikler

  • Aşı rapel dönüş oranı — Hatırlatma gönderilen hayvanların kaçının gerçekten geldiğini gösterir; otomatik bildirim ve aranacaklar listesi bu oranı doğrudan yükseltir.
  • Randevusuna gelmeyen hasta oranı — Bir gün önce hatırlatma ve tek dokunuşla iptal, boşalan muayene slotunun başka hastaya açılmasını sağlar.
  • Aktif takipteki hayvan sayısı — Son bir yılda kaydı işlenen hayvan sayısı kliniğin gerçek hasta tabanıdır; dijital dosya bunu ölçülebilir hale getirir.
  • Hasta başına yıllık ziyaret sayısı — Aşı, parazit ve kontrol takvimi düzenli hatırlatıldığında yılda tek ziyaret yerine planlı takip düzenine geçilir.

Bu sektörde sık yapılan hatalar

  • Hayvanı sahibin altına gömmek Hayvanı kullanıcı hesabının alt alanı olarak modellemek, sahiplik değiştiğinde geçmişi çöpe atar. Hayvan bağımsız kayıt, sahiplik tarihli ilişki olmalı; aksi halde devir ve sahiplendirme sonrası dosya kopar.
  • Aşı hatırlatmasını sabit tarihe bağlamak Bir yıl sonra bildirim gönder kurgusu, doz geciktiğinde yanlış tarihte hatırlatma yapar ve güven kaybettirir. Hatırlatma, uygulanan son dozun gerçek tarihine göre yeniden hesaplanmalı.
  • Muayene ekranını uzun form olarak tasarlamak Hayvanı tutarken yirmi alanlı form dolduramayan hekim kaydı sonraya bırakır, çoğu zaman hiç girmez. Sık kullanılan tanı kısayolu, sesli not ve fotoğraf kaydın gerçekten tutulmasını sağlar.
  • Acil çağrıyı normal randevu kuyruğuna koymak Gece gelen zehirlenme çağrısı sıradaki randevu talepleriyle aynı listeye düşerse fark edilmez. Acil ayrı kanal, ayrı sesli bildirim ve nöbetçi hekime doğrudan yönlendirme ister.

Mevzuat ve uyum

Klinik kayıtları hayvan sahibinin adı, telefonu, adresi ve ödeme bilgisini içerdiği için KVKK kapsamındadır: aydınlatma metni, açık rıza akışı, veri saklama süresi ve personelin rol bazlı erişim kısıtı uygulamada kurulmalıdır. Muayene ve ilaç satışında e-Fatura/e-Arşiv yükümlülüğü işletmenin GİB statüsüne göre işler ve panelden otomatik kesilecek şekilde bağlanır. Kuduz aşısı ve mikroçipli kimliklendirme kayıtları Tarım ve Orman Bakanlığı sistemine hekim tarafından işlendiğinden uygulama bunun yerine geçmez; klinik kaydı mikroçip numarası üzerinden eşleşecek biçimde tasarlanır. Reçeteli veteriner ilaçları uygulama üzerinden serbest satışa açılamaz.

Bu sektörün asıl zorlukları

  • Aşı takviminin tür, yaş ve ilk doz tarihine göre kurulması

    Kuduz yıllık, karma yavruda birden fazla doz artı rapel, iç-dış parazit aylık ya da üç aylık; kedi ile köpekte şema farklı. Tür, doğum tarihi ve uygulanan ilk doz girildiğinde kalan dozların tarihi otomatik hesaplanır. Doz gecikirse şema kayar ve bildirim yeni tarihe göre yeniden kurulur; sabit takvimle çalışmaz.

  • Bir hesabın altında çok hayvan ve el değiştiren sahiplik

    Bir kullanıcı üç kedi ve bir köpek sahibi olabilir; hayvan başkasına verilebilir veya sahiplendirilebilir. Veri modelinde hayvan bağımsız bir kayıt, sahiplik ise tarihli bir ilişki olmalı. Böylece hayvan el değiştirdiğinde aşı ve muayene geçmişi silinmez, yeni sahibin hesabına devredilir ve kronik hastalık kaydı korunur.

  • Doz hesabının kiloya bağlı olması ve hata payının olmaması

    Sedasyon, antibiyotik ve antiparaziter dozları mg/kg üzerinden hesaplanır; 3 kg kedi ile 45 kg köpek arasındaki fark ciddi risktir. Doz alanı serbest metin bırakılmaz, güncel tartıdan hesaplanıp hekime onaylatılır. Tartı kaydı eskiyse uyarı verilir, ilaç bazında alt ve üst sınır kontrolü yapılır.

  • Acil ve nöbet çağrısının normal randevudan ayrılması

    Gece gelen zehirlenme veya doğum güçlüğü çağrısı, önümüzdeki haftaya randevu isteyen kullanıcıyla aynı kuyrukta olamaz. Acil butonu ayrı kanal açar: nöbetçi hekime sesli bildirim düşer, şikayet özeti ve konum önden gider. Nöbet dışı saatlerde uygulama yönlendirme metnini ve en yakın açık kliniği gösterir.

  • Muayene sırasında hekimin ellerinin dolu olması

    Hayvanı sabitleyen hekim telefonla uzun form dolduramaz. Klinik ekranı sesli not, sık kullanılan tanı ve işlem kısayolları ve fotoğrafla kayıt üzerine kurulur; ayrıntılı yazım muayene sonrasına bırakılır. Radyografi ve deri lezyonu fotoğrafları doğrudan ilgili hasta dosyasına tarih damgasıyla düşer.

Gereken entegrasyonlar

  • e-Fatura/e-Arşiv (GİB) ile muayene, operasyon ve ilaç satışının faturalandırılması
  • iyzico veya PayTR ile randevu ön ödemesi, aşı paketi ve pet otel tahsilatı
  • Banka sanal POS ve klinikte kartla alınan ödemenin panele işlenmesi
  • SMS ve push sağlayıcısı ile aşı, rapel ve randevu hatırlatmaları
  • Mikroçip numarası üzerinden kuduz aşı ve kimliklendirme kayıtlarının Bakanlık sistemindeki kayıtla eşleştirilmesi
  • Ön muhasebe yazılımı ve barkodlu ilaç-mama stok sistemiyle veri aktarımı

Bu sayfa kimin için?

  • Tek hekimli mahalle kliniği

    Randevu telefonla, kayıt defterle yürüyor. Doğru kapsam Faz 1: hayvan sahibi uygulaması, takvim, dijital dosya ve otomatik aşı hatırlatması. Stok, çoklu hekim ve paket satışı şimdilik gereksiz yük.

  • Yeni açılan, gece nöbeti tutan poliklinik

    Birden fazla hekim, yatan hasta ve gece çağrısı var. Acil kanalının normal randevudan ayrılması, yatan hasta tabelası ve anestezi takibi ilk sürümde olmalı; sahiplik ve aşı modeli baştan doğru kurulmalı.

  • Petshop, kuaför ve pet otelle birlikte çalışan klinik

    Gelirin bir kısmı mama, tımar ve konaklamadan geliyor. Tek hayvan profiline bağlı rezervasyon, bölme doluluğu, kuaför slotu, kiloya göre mama tekrar hatırlatması ve otel girişinde aşı eksiği uyarısı öne çıkar.

Bütçeyi bölerek ilerleme planı

  1. 1

    Faz 1 — Tek hekimle çalışan çekirdek: randevu, dosya, aşı 5-7 hafta

    Hayvan sahibi uygulaması, randevu takvimi, çoklu hayvan profili, dijital hasta dosyası ve son doz tarihine göre yeniden hesaplanan aşı-parazit hatırlatması. Bu haliyle klinik defteri bırakabilir ve hatırlatmayı otomatiğe alabilir. Önce burası yapılır çünkü kliniğin en çok zaman kaybettiği ve hasta kaçırdığı yer burası.

  2. 2

    Faz 2 — Klinik ekibi uygulaması, doz hesabı, stok ve tahsilat 5-7 hafta

    Hekim ekranı: sesli not, sık kullanılan tanı kısayolu, güncel tartıdan mg/kg doz hesabı ve alt-üst sınır kontrolü, fotoğrafla kayıt. Yanına ilaç-mama stoğu, lot ve son kullanma uyarısı, kasa, sanal POS ve e-Fatura bağlanır. Faz 1'de veri düzeni oturduktan sonra yapılır; boş bir dosya yapısına stok ve fatura bağlamanın anlamı yok.

  3. 3

    Faz 3 — Acil kanalı, yatan hasta, otel-kuaför ve çoklu şube 4-6 hafta

    Nöbetçi hekime sesli düşen ayrı acil kanalı, yatan hasta tabelası, anestezi takip formu, pet otel bölme doluluğu, kuaför slotu, yavru ve kısırlaştırma paketleri, çoklu hekim ve şube ile raporlama. En sona bırakılır çünkü bunlar klinik büyüdükçe ve hizmet kalemi arttıkça anlam kazanır; ilk günden yapılırsa kullanılmayan ekran olur.

Tipik kapsam ve süre

Tipik bir veteriner klinik projesi: hayvan sahibi uygulaması (çoklu hayvan profili, aşı ve parazit takvimi, randevu, muayene geçmişi), klinik ekibi uygulaması (muayene kaydı, doz hesabı, fotoğrafla kayıt) ve web yönetici paneli (takvim, hasta arşivi, stok, tahsilat, hatırlatma listeleri). Ödeme, e-Fatura ve SMS entegrasyonları, UI/UX, QA ve mağaza yayını dahil.

Tahmini süre: 10-16 hafta

Hazır paket mi, özel geliştirme mi?

Konu Hazır paket Özel geliştirme
Aşı şemasının esnekliği Hazır yazılımlar kedi-köpek karma ve kuduz şemasını kutudan getirir; standart hasta için ilk günden çalışır, ama egzotik hayvan veya kendi rapel aralığınız çoğu zaman zorlanır. Şema veri olarak tanımlanır: tür, yaş, ilk doz ve gecikme kuralı sizin uyguladığınız protokole göre kurulur, sonradan hekim değişirse protokol de değiştirilebilir.
Aylık abonelik mi tek seferlik yatırım mı Abonelik başlangıçta ucuzdur, kurulum riski düşüktür ve bakım sağlayıcıdadır; yeni açılan tek hekimli klinik için makul bir başlangıç olabilir. Özel geliştirmede maliyet önden çıkar, ama hekim ve şube sayısı arttıkça kişi başı ücret büyümez; ödemeyi fazlara bölerek de yayabilirsiniz.
Mevcut cihaz ve ön muhasebeye bağlanma Yaygın paketlerin hazır e-Fatura ve popüler ön muhasebe bağlantısı olur; bu iyi bir avantajdır, ama laboratuvar cihazınız listede yoksa sonuç yine elle girilir. Kliniğin gerçekten kullandığı hematoloji cihazı, barkodlu stok ve muhasebe programı hedef alınır; olmayan bağlantı sonradan eklenebilir, sağlayıcının yol haritasını beklemezsiniz.
Veri sahipliği ve hasta geçmişinin taşınması Çoğu pakette dışa aktarım vardır ve günlük işte bu yeterlidir; ancak muayene notu, fotoğraf ve aşı geçmişi çoğu zaman sağlayıcının kendi biçiminde çıkar. Veritabanı ve dosya deposu size aittir, mikroçip numarası anahtar olduğu için kayıtlar başka bir sisteme taşınabilir; sahiplik değiştiğinde geçmiş kopmaz.

Sektör sözlüğü

Rapel
Yavruda ilk aşıdan sonra üç-dört hafta arayla tekrarlanan doz. Klinik yazılımında kritik olan, rapelin sabit tarihe değil uygulanan son dozun gerçek gününe göre yeniden hesaplanmasıdır.
Anamnez
Hekimin hayvan sahibinden aldığı şikayet öyküsü: ne zaman başladı, ne yedi, kusma var mı. Uygulamada randevu alırken önden sorulursa hekim muayeneye hazır girer, sıra kısalır.
Tabela
Yatan hastanın gün içindeki sıvı, ilaç, mama ve ölçüm saatlerini gösteren çizelge. Kağıtta panoya asılır; uygulamada saati gelen satır nöbetçiye bildirim olarak düşer ve kim uyguladıysa imzası kalır.
Brakisefalik ırk
Bulldog, pug, Pers kedisi gibi kısa burunlu ırklar. Solunum yolu dar olduğu için anestezi riski yüksektir; kayıtta ırk seçildiğinde sistemin operasyon öncesi otomatik uyarı vermesi beklenir.
Pet pasaportu
Hayvanın mikroçip numarası, kuduz aşısı ve kimlik bilgisini taşıyan, yurt dışı seyahatte istenen belge. Uygulamada aşı geçmişi doğru tutulursa bu belgenin içeriği tek ekrandan PDF olarak çıkarılabilir.

Sık sorulan sorular

Bu projeyi konuşalım

Kapsamınızı 30 dakikalık ücretsiz görüşmede netleştirelim, 48 saat içinde kalem kalem teklif gönderelim.

Ücretsiz Teklif Alın

Bu sayfa, bu sektörde uygulamanın çözmesi gereken problemleri anlatır. Referans ve benzer proje örneklerini görüşmede paylaşırız.

Diğer sektörler

Tüm sektörler →

Projenin teknik kapsamını planlayın

iOS geliştirme, Android geliştirme ve yönetici paneli ihtiyaçlarını birlikte değerlendirin. Teklif karşılaştırması için mobil uygulama maliyet rehberini inceleyin.